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Política

 

A Loja é responsável por:

 

- Garantir que todas as informações dos clientes não sejam expostas indevidamente;

- Invalidar o cadastro de clientes que contenham informações falsas;

- Garantir que os pedidos sejam entregues aos clientes dentro do prazo combinado;

- Ter disponível o produto cadastrado na loja virtual;

- Garantir a entrega do pedido e a qualidade do produto, conforme disponível na loja virtual;

- Assegurar que todas as informações fornecidas estão compatíveis com a real situação da sua loja;

 

O Consumidor é responsável por:

 

- Fornecer informações cadastrais verdadeiras;

- Não informar a terceiros sua senha;

- Fazer uso responsável da loja virtual;

 

Conduta de Troca:

 

O direito do consumidor assegura a troca do produto.

Em caso do produto defeituoso a Paraná Refrigeração arca com as despesas de frete, os produtos serão analisados previamente para constatar a existência do problema. Mas nos outros casos os custos de transporte terão de ser cobertos pelo cliente. Deve-se encaminhar o produto com todos os acessórios e manuais, alem da segunda via da Nota Fiscal em um prazo de ate sete dias após o recebimento.
















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